Đăng nhập

Giỏ hàng 0
Danh mục sản phẩm
Zalo Chat

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Tại DBR, chúng tôi mong muốn mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dễ dàng nhất. Chính vì vậy, chúng tôi cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán linh hoạt, an toàn và được tối ưu hóa để đáp ứng mọi nhu cầu của Quý khách, dù là mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hay mua hàng trực tuyến trên website.

Dưới đây là các hình thức thanh toán chi tiết mà DBR đang áp dụng:

1. THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD)

Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery) là phương thức thanh toán phổ biến, mang lại sự yên tâm tối đa cho khách hàng khi chỉ phải thanh toán sau khi đã nhận được và kiểm tra sản phẩm .

  • Đối tượng phù hợp: Dành cho tất cả khách hàng, đặc biệt là những Quý khách ưu tiên sự đơn giản, chưa quen với các hình thức thanh toán trực tuyến hoặc muốn kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.

  • Cách thực hiện:

    1. Khi đặt hàng trên website DBR, Quý khách vui lòng chọn phương thức “Thanh toán khi nhận hàng (COD)” trong phần Phương thức thanh toán.

    2. Bộ phận DBR sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn SMS.

    3. Đơn hàng sẽ được xử lý và giao đến Quý khách trong thời gian đã thỏa thuận.

    4. Quý khách có quyền kiểm tra kỹ sản phẩm (số lượng, chủng loại, tình trạng bên ngoài) trước khi thanh toán.

    5. Sau khi kiểm tra và hài lòng, Quý khách thanh toán trực tiếp toàn bộ giá trị đơn hàng (bao gồm tiền hàng, phí vận chuyển và phí lắp đặt nếu có) cho nhân viên giao hàng.

  • Lợi ích: Không cần thực hiện bất kỳ thao tác trực tuyến nào, đảm bảo nhận đúng hàng mới phải trả tiền, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng .

2. THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG (TRUYỀN THỐNG)

Phương thức này phù hợp cho những khách hàng ở xa, có đơn hàng giá trị lớn hoặc đơn giản là ưa thích sự an toàn của giao dịch chuyển khoản.

  • Đối tượng phù hợp: Khách hàng ở mọi khu vực, đặc biệt là các tỉnh xa, hoặc những đơn hàng có giá trị cao cần sự bảo mật.

  • Thông tin tài khoản ngân hàng:

    • Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH DBR

    • Số tài khoản: 0331 0004 32745

    • Ngân hàng: Vietcombank – Chi nhánh Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh

  • Cách thực hiện:

    1. Sau khi đặt hàng hoặc có xác nhận từ nhân viên kinh doanh, Quý khách tiến hành chuyển khoản qua ứng dụng Mobile Banking / Internet Banking, tại quầy giao dịch hoặc qua cây ATM .

    2. Nội dung chuyển khoản bắt buộc ghi rõ: Mã đơn hàng + Số điện thoại (Ví dụ: DH12345 0909123456). Việc này giúp DBR xác nhận giao dịch nhanh chóng và chính xác nhất.

    3. Sau khi nhận được tiền, bộ phận kế toán của DBR sẽ cập nhật trạng thái và tiến hành xử lý đơn hàng để giao cho Quý khách theo lịch trình.

  • Lưu ý: Quý khách vui lòng giữ lại biên lai hoặc chụp màn hình giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.

3. THANH TOÁN BẰNG THẺ TÍN DỤNG/THẺ GHI NỢ QUỐC TẾ (VISA/MASTERCARD/JCB)

Đây là phương thức thanh toán trực tuyến nhanh chóng, hiện đại và được ưa chuộng bởi sự tiện lợi, cho phép thanh toán mọi lúc mọi nơi .

  • Đối tượng phù hợp: Khách hàng sở hữu thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế có đăng ký thanh toán trực tuyến.

  • Cách thực hiện:

    1. Khi đặt hàng trên website, Quý khách vui lòng chọn phương thức “Thanh toán bằng thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ”.

    2. Hệ thống sẽ chuyển hướng đến cổng thanh toán an toàn của đối tác (ví dụ: VNPAY, OnePay).

    3. Quý khách nhập đầy đủ và chính xác thông tin thẻ bao gồm: số thẻ, ngày hết hạn, tên chủ thẻ và mã CVV/CVC.

    4. Nhấn “Thanh toán” và chờ hệ thống xử lý. Ngân hàng sẽ gửi mã OTP để xác thực giao dịch.

    5. Khi giao dịch thành công, đơn hàng sẽ được tự động xác nhận và chuyển sang bộ phận xử lý.

  • Lợi ích: Thanh toán tức thì, không cần chờ đợi xác nhận thủ công, an toàn với công nghệ bảo mật 3D Secure.

4. THANH TOÁN BẰNG THẺ ATM NỘI ĐỊA (THẺ THANH TOÁN)

Phương thức này dành cho khách hàng sử dụng thẻ ATM của các ngân hàng nội địa đã đăng ký dịch vụ Internet Banking hoặc thanh toán trực tuyến.

  • Điều kiện: Thẻ ATM của Quý khách phải được ngân hàng kích hoạt tính năng thanh toán trực tuyến (thanh toán trên mạng).

  • Cách thực hiện:

    1. Tại trang thanh toán, Quý khách chọn phương thức “Thẻ ATM nội địa”.

    2. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các ngân hàng nội địa liên kết. Quý khách chọn ngân hàng của mình.

    3. Hệ thống chuyển hướng đến cổng thanh toán của ngân hàng. Quý khách đăng nhập bằng thông tin tài khoản/mật khẩu Internet Banking và làm theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch.

    4. Xác nhận mã OTP để hoàn thành thanh toán.

  • Lợi ích: Phù hợp với đa số người dùng Việt Nam, quy trình xác thực nhiều lớp, an toàn và bảo mật.

5. THANH TOÁN QUA VÍ ĐIỆN TỬ (MOMO, VNPAY, ZALOPAY)

Nhằm bắt kịp xu hướng thanh toán số, DBR cũng chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam .

  • Đối tượng phù hợp: Khách hàng có tài khoản ví điện tử và muốn thanh toán nhanh mà không cần nhập thông tin thẻ.

  • Cách thực hiện:

    1. Khi đặt hàng, Quý khách chọn phương thức “Ví điện tử” và chọn loại ví mình đang sử dụng (MoMo, VNPAY, ZaloPay…).

    2. Một mã QR sẽ được hiển thị trên màn hình.

    3. Quý khách mở ứng dụng ví điện tử trên điện thoại, chọn chức năng quét mã QR và quét mã này.

    4. Kiểm tra lại thông tin giao dịch (số tiền, nội dung) và xác nhận thanh toán bằng mã PIN hoặc vân tay/FaceID.

  • Lợi ích: Thao tác cực kỳ nhanh chóng, chỉ với một lần quét mã, thường xuyên có các chương trình ưu đãi hoàn tiền hoặc giảm giá từ ví điện tử.

CAM KẾT CỦA DBR VỀ THANH TOÁN

  1. An toàn và Bảo mật: DBR cam kết bảo vệ thông tin thanh toán của Quý khách. Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến đều được thực hiện thông qua các cổng thanh toán uy tín, đạt chuẩn bảo mật quốc tế (PCI DSS), đảm bảo thông tin thẻ và tài khoản của Quý khách được mã hóa an toàn .

  2. Minh bạch: Mọi chi phí (bao gồm giá trị đơn hàng, phí vận chuyển, phí lắp đặt) đều được hiển thị rõ ràng trước khi Quý khách thực hiện thanh toán.

  3. Xác nhận nhanh chóng: Ngay sau khi thanh toán thành công, Quý khách sẽ nhận được email hoặc SMS xác nhận đơn hàng từ DBR. Quý khách cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng thường xuyên qua website hoặc hotline.

LƯU Ý CHUNG

  • Đối với các hình thức thanh toán trực tuyến (chuyển khoản, thẻ, ví), vui lòng đảm bảo tài khoản của Quý khách có đủ số dư hoặc hạn mức tín dụng trước khi thực hiện giao dịch.

  • Trong trường hợp giao dịch thất bại hoặc có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của DBR qua hotline 028 6264 1189 (Nhánh 111) hoặc email payment@dbr.com.vn để được hỗ trợ kịp thời.

CÔNG TY TNHH DBR – Uy tín tạo nên thương hiệu, tận tâm bảo vệ khách hàng.